AI dapat membuat toko online palsu, menyesuaikan deskripsi produk dan promosi secara real-time, dan merespons pembeli dengan cara yang alami dan meyakinkan
Bangkok, Suarathailand- Pusat Operasi Anti Penipuan Online Thailand telah memperingatkan konsumen tentang "Shop Smart Agent", penipuan belanja baru bertenaga AI yang menggunakan toko online palsu untuk menipu pembeli dan mencegat detail pembayaran secara real-time.
Pusat Operasi Anti Penipuan Online Thailand, atau Pusat AOC, telah memperingatkan konsumen tentang penipuan belanja bertenaga AI baru yang dikenal sebagai "Shop Smart Agent", di mana penipu menggunakan AI cerdas untuk meniru toko online, berinteraksi dengan korban seperti staf penjualan sungguhan, dan mencegat data pembayaran secara real-time.
Peringatan ini muncul ketika penipuan online memasuki fase yang lebih canggih, dengan penipu semakin banyak menggunakan AI agenik — kecerdasan buatan yang mampu menganalisis perilaku, membuat keputusan, dan beroperasi secara otomatis — untuk menipu pembeli.
Toko Palsu yang Merespons Seperti Penjual Sungguhan
Menurut Pusat AOC, penipuan ini berbeda dari penipuan online tradisional karena tidak hanya bergantung pada pesan mencurigakan atau tautan palsu.
Sebaliknya, AI dapat membuat toko online palsu, menyesuaikan deskripsi produk dan promosi secara real-time, dan merespons pembeli dengan cara yang alami dan meyakinkan.
Sistem ini dapat belajar dari perilaku korban, menganalisis minat mereka, dan melakukan percakapan yang tampak mirip dengan percakapan dengan staf penjualan online asli.
Data Pembayaran Ditargetkan secara Real-Time
Pusat AOC mengatakan risiko paling serius terjadi ketika korban memasukkan detail kartu kredit untuk membayar barang.
Dalam kasus seperti itu, sistem penipuan bertenaga AI dapat bertindak sebagai perantara dan segera menangkap informasi pembayaran, yang kemudian dapat digunakan untuk transaksi di luar negeri atau melalui saluran lain.
Pusat tersebut mengatakan serangan real-time semacam ini menunjukkan bagaimana penipuan keuangan semakin sulit dideteksi oleh konsumen biasa, karena AI dapat merespons dan beradaptasi detik demi detik.
Produk Murah dan Penawaran Pribadi Digunakan sebagai Umpan
Penipuan ini sering muncul dalam bentuk toko online palsu, iklan produk dengan harga yang sangat rendah, atau promosi khusus yang dipersonalisasi.
Percakapan yang dihasilkan AI mungkin terlihat profesional, ramah, dan sangat responsif, membuat korban lebih cenderung mempercayai penjual, mentransfer uang, atau mengklik tautan berbahaya.
Pusat AOC memperingatkan bahwa konsumen tidak boleh mempercayai penjual online hanya karena percakapan terasa alami, cepat, atau meyakinkan, karena itu bisa jadi AI yang dirancang khusus untuk menipu mereka.
Bagaimana Konsumen dapat Melindungi Diri
Pusat AOC mendesak masyarakat untuk memeriksa kredibilitas toko online sebelum melakukan pembayaran, terutama situs web yang tidak secara jelas mengidentifikasi operator bisnis.
Konsumen harus menghindari mengklik tautan dari pesan yang tidak dikenal, jangan pernah membagikan kode CVV atau OTP, dan waspadai penjual yang memaksa transfer mendesak atau meminta informasi pribadi melalui tautan eksternal.
Pmbeli juga disarankan untuk menetapkan batas pengeluaran online yang rendah, mengaktifkan dan menonaktifkan penggunaan kartu online bila memungkinkan, dan secara teratur memantau peringatan SMS atau aplikasi perbankan. Jika ada transaksi yang tidak biasa terdeteksi, kartu harus segera diblokir.
